Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben Kundenaufträge Sie übernehmen die Verantwortung für die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Annahme bis zur Erfassung in SAP R/3 Koordination von Streckenaufträgen Die Koordination und Nachverfolgung von Streckenaufträgen liegt in Ihren Händen, bis alles erfolgreich abgeschlossen ist Kundenorientierung Mit einer kundenorientierten Terminplanung und -überwachung sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung Dokumentation von Reklamationen Reklamationen werden sorgfältig in Salesforce und im AMM-System erfasst und bearbeitet Effektive Kommunikation Als zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen, Kunden und Lieferanten stellen Sie eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit sicher Flexible Unterstützung Durch Ihre flexible Unterstützung im gesamten Auftragsmanagementteam tragen Sie aktiv zu einem erfolgreichen Teamwork bei Einsatzort Standort Dortmund Eintrittsdatum baldmöglichst Ihr Profil Ausbildung Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen idealerweise Berufserfahrung im vertriebsnahen Bereich mit SAP & Microsoft Office Der sichere Umgang mit Microsoft Office sowie fundierte SAP-Kenntnisse zeichnen Sie aus Arbeitsweise Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Ihren ausgeprägten Teamgeist Flexibilität und Verantwortung Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein gehören zu Ihren Stärken und runden Ihr Profil ab SAKRET Bausysteme als Arbeitgeber SAKRET Bausysteme ist mit ca. 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein führender Hersteller von abgestimmten Systemlösungen für die Bereiche GaLaBau, Fliesen- und Natursteinverlegung, Betoninstandsetzung, Technische Mörtel und Fassade/Mauerwerk in Deutschland. Wir Bieten Ihnen Sicherheit Arbeitsvertrag in einem stabilen, erfolgreichen Familienunternehmen Flexibilität 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für bestimmte Anlässe Tägliche Zeitersparnis Ausreichend Parkplätze und Zugang zum ÖPNV (Zug, Bus) Zukunftsplanung Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Karriere- und Laufbahnentwicklung Individuelle Unterstützung und Förderung bei Weiterbildungen und Schulungen Benefits und Voucher Vergünstigungen bei bekannten Marken sowie rabattierter Mitarbeitereinkauf Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin. Frau Julia Moik Persönliche Ansprechpartnerin E-Mail: julia.moik@knauf.com hier bewerben Show more Show less